Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment L’Atelier des Filles collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site www.latelierdesfilles.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom commercial : L’Atelier des Filles
• Statut : Micro-entreprise
• Adresse : 29 rue de la République, 65600 Séméac, France
• Email : parfumesfondants@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone (facultatif)
• Informations de livraison et de facturation
• Historique des commandes
• Adresse IP et données techniques pour la sécurité et les statistiques (via cookies)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• le traitement et la livraison des commandes,
• la communication avec les clients,
• la gestion du service après-vente,
• l’envoi d’informations commerciales si le client y a consenti,
• l’analyse du trafic du site (statistiques anonymes).

5. Cookies

Des cookies sont utilisés pour améliorer la navigation et mesurer la fréquentation du site. Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de sa première visite.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Commandes : 5 ans (obligations comptables)
• Comptes clients : jusqu’à suppression demandée
• Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

L’Atelier des Filles met en œuvre des mesures de sécurité physiques et électroniques pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification,
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• Droit d’opposition au traitement,
• Droit à la portabilité des données,
• Droit de définir le sort de ses données après son décès.

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : 📧 parfumesfondants@gmail.com

9. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance indispensables au fonctionnement du site (ex : service de paiement sécurisé, service de livraison).

10. Modifications

L’Atelier des Filles se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page avec la date de révision.

11. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles : 📧 parfumesfondants@gmail.com 🌐 www.latelierdesfilles.fr